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20 de março de 2010

Call Center da TMN

Apoio a Clientes da TMN

Outro cliente da TMN telefona desesperado pois não está a conseguir fazer chamadas do seu telemóvel. Ao que o funcionário da TMN pergunta:

- Qual é o modelo do seu telemóvel?

- É um Samisungui.

O funcionário diz-lhe:

- Existem vários modelos da Samsung, podia me dizer como é o telemóvel para ver se o consigo ajudar?

- É piquinino, abre e fecha e tem antena que estica... o funcionário por aquela descrição fica na mesma pois existem vários modelos com essa descrição... nisto pergunta:

- É preto?

Ao que o cliente responde:

- SOU SIM!!!

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